В Хабаровске коммерческие перевозчики готовы принимать от горожан обращения, касающиеся обслуживания в автобусах. Для пассажиров работает специальный номер WhatsApp, сообщает портал «Губерния» со ссылкой на «Хабаровские вести».

«Перевозчиков принято ругать, но часто это безотносительно каких-то конкретных случаев. Нам хочется, чтобы у нас был постоянный диалог с пассажирами, чтобы вовремя устранять проблемы, избегать конфликтных ситуаций и работать с максимальным комфортом», – отметила исполнительный директор ассоциации «Независимый союз перевозчиков Хабаровска» Елена Шадуя.

Предприниматель добавила, что перевозчики вкладывают серьезные суммы в развитие общественного транспорта, при необходимости меняя автобусы малого класса на более вместительные модели. Кроме того, почти все коммерсанты подключились к системе безналичной оплаты проезда.

Обращения горожан принимаются на WhatsApp по номеру 8-914-543-28-13. По результатам обратной связи планируется провести первый круглый стол с перевозчиками, на который пригласят и самых активных пассажиров. Состоится встреча в начале декабря.