На автобусном маршруте №8 работает, пожалуй, самый вежливый кондуктор в Хабаровске, сообщает портал «Губерния». Официально такого титула у женщины нет, но пассажиры ей все равно симпатизируют.
Сейчас Наталья Медведева работает в автобусе маршрута №8. Она здоровается со всеми входящими пассажирами и желает им хорошего дня. Женщина утверждает, что никогда не дает сдачу 50-копеечными монетами. Кондуктор с положительной характеристикой у некоторых пассажиров сначала вызывал подозрения.
«Меня спрашивали, думали, что я верю в бога. Ко мне подбегали бабушки, спрашивали: "У тебя язык не болит?" А потом потихоньку пассажиры привыкли. Теперь, выходя, они говорят спасибо», – рассказала кондуктор Наталья Медведева.
Вежливость кондуктора на его зарплате не сказывается. Заработок зависит от количества отработанных дней и объема выручки.
«Она отличается от других кондукторов, конечно. Когда заходят пассажиры, они такие грустные, уставшие после работы. Она своими словами хорошими поднимает им настроение, у них даже лица меняются», – рассказал водитель автобуса Гуфрон Халиков.
Каждый день до обеда Наталья Медведева обслуживает более 500 пассажиров. Она утверждает, что за четыре года работы научилась распознавать и запоминать всех, кто вошел в салон и не заплатил. Женщина считает, что доброе отношение к пассажирам – лучшее оружие против хулиганов и безбилетников.
«Однажды был такой случай. Подошел ко мне мужчина [пассажир] и сказал: "Я не знаю, каким чувством вы обладаете, но хочется просто разжать руку и отдать вам за проезд"», – рассказала кондуктор Наталья Медведева.
Больше всего вежливому кондуктору нравится работать на маршрутах с большим потоком пассажиров. Справляться с различными ситуациями женщине помогает личный опыт: у нее семь детей и пять внуков. Однажды, чтобы разрядить обстановку в полном автобусе, который попал в пробку, кондуктор декламировала стихи, которые сочинила в юности:
«Любя тебя, я голову теряю,
Мне разум говорит: "Остановись!"
Твою любовь я сердцем измеряю,
И снова я прошу — вернись!»