С 1 апреля жители Хабаровского края получают единый документ на оплату коммунальных услуг по теплоснабжению и электроснабжению. Новая квитанция объединяет расчеты за услуги производителя и поставщика тепла и горячей воды – АО «Дальневосточная генерирующая компания» и гарантирующего поставщика электроэнергии – ПАО «Дальневосточная энергетическая компания». Как же изменится взаимодействие жителей и организаций края с энергетиками? Кто и за что теперь отвечает? Об этом рассказали в пресс-службе филиала ПАО «ДЭК» – «Хабаровскэнергосбыт», сообщает портал «Губерния».

АО «ДГК» – единая теплоснабжающая организация: оно будет по-прежнему выступать стороной по договорам теплоснабжения со всеми категориями потребителей, осуществлять поставку тепловой энергии, выдавать технические условия на технологическое присоединение и установку приборов учета, проводить технический аудит объектов и узлов учета потребителей, участвовать и проводить комиссионные обследования по контролю качества предоставляемых услуг, составлять акты о нарушениях режима потребления, производить ограничение в подаче тепловой энергии. За АО «ДГК» остается право принятия решений о расторжении договоров с недобросовестными управляющими организациями и переходе на прямые расчеты с гражданами. Деньги потребителей будут поступать напрямую на расчетный счет ДГК.

ПАО «ДЭК» будет выполнять функции расчетного центра по двум видам энергетических ресурсов (как для физических, так и для юридических лиц), предъявляя их к оплате в интересах обеих компаний:

• оформление договоров теплоснабжения, ведение договорных досье;

• осуществление начислений и перерасчетов;

• формирование счетов и счетов фактур юридическим лицам, выставление счетов-квитанций населению;

• контроль сроков поверки приборов учета;

• выдача соответствующих справок и документов;

• прием и обработка показаний приборов учета;

• прием заявлений на заключение соглашений о реструктуризации долга;

• прием жалоб и обращений по вопросам расчетов за тепловую энергию;

• уведомительная, претензионная и судебная работа с должниками.

Единая платежка вводится на всей территории, где услугу горячего водоснабжения и теплоснабжения оказывает АО «ДГК» – это Хабаровск, Хабаровский район, Комсомольск-на-Амуре, поселок ЦЭС, Николаевск-на-Амуре, Амурск и поселок Майский. На территории Хабаровского края потребители могут оплатить счета за потребленную тепловую и электрическую энергию любым удобным способом:

• в ЦОК, ЕРИЦ филиала ПАО «ДЭК»;

• в офисах банков через кассиров-операторов;

• в отделениях «Почты России»;

• через банкоматы и платежные терминалы банков;

• через систему «интернет-банкинга» – онлайн-платежи;

• на сайте ПАО «ДЭК»;

• на сайте АО «ДГК» – онлайн-платежи с помощью пластиковых карт (тепловая энергия).

Список адресов и телефонов, по которым можно обратиться с вопросами о теплоснабжении и расчетах, смотрите здесь.