В Хабаровском крае началась подготовка инфраструктуры к новому отопительному сезону. Дальневосточная энергетическая компания информирует жителей края о необходимости произвести своевременно оплату за потребленную электрическую и тепловую энергию. Клиентам, у которых имеется задолженность за потребленные энергоресурсы, необходимо в июне оплатить долг в полном объеме, так как энергокомпания приступает к введению ограничения подачи ресурсов в квартиры и дома неплательщиков. Для удобства и экономии средств при оплате комиссии за услуги АО «ДГК» энергетики предлагают воспользоваться сервисом «Платежная страница ПАО «ДЭК». Платежи за потребленную электрическую энергию осуществляются без комиссии.
Второй месяц жители края получают платежный документ нового образца. В верхней левой части квитанции имеется QR-код, который при сканировании переводит на платежную страницу ПАО «ДЭК». При оплате услуг АО «ДГК» действуют выгодные тарифы, комиссия при оплате: банковской картой – 0,50% от суммы оплаты; через систему быстрых платежей (СБП) – 0,20% от суммы оплаты, но не более 10 рублей за перевод, — рассказывает начальник управления по работе с частными клиентами и ИКУ филиала ПАО «ДЭК»-«Хабаровскэнергосбыт» Николай Долженков.
Лицевой счет по тепловой и электрической энергии теперь единый и указывается в квитанции в самом верху, рядом с фамилией собственника. У клиентов, подключивших услугу «автоплатеж», лицевой счет обновляется автоматически. Если оплата в мае прошла по старому лицевому счету, она будет зачислена на новый лицевой счет. При передаче показаний с 20 по 25 число необходимо вводить новый номер лицевого счета.
Инструкция по расшифровке полей ЕПД для территории Хабаровского края:
- Справочная информация с цифровым кодом, используемая для передачи показаний по телефону контакт-центра.
- Сведения о собственнике/нанимателе, адрес доставки и адрес помещения.
- Номер Вашего лицевого счета для услуг, оказываемых ПАО «ДЭК» и АО «ДГК».
- Период, за который выставлена квитанция.
- Срок оплаты квитанции.
- Итоговая сумма к оплате по услугам ПАО «ДЭК».
- Итоговая сумма к оплате по услугам АО «ДГК».
- Сумма к оплате по услугам ПАО «ДЭК» в текущем периоде с учетом рекомендуемого платежа, переплаты или недоплаты.
- Сумма к оплате по услугам АО «ДГК» в текущем периоде с учетом рекомендуемого платежа, переплаты или недоплаты.
- QR-код для оплаты услуг ДГК в терминалах Сбербанка и в банковских приложениях.
- Сведения об объекте недвижимости, площади жилого помещения и о количестве проживающих.
- Способ, с помощью которого определен объем потребленной услуги за расчетный месяц / размер повышающего коэффициента, применяемого при отсутствии индивидуального прибора учета в соответствии с ПП РФ №354. Способ расчета указан в виде цифрового кода. Расшифровка кода указана в счете ниже.
- Итого к оплате за расчетный период по услугам ПАО «ДЭК» = Объем потребления услуги * Тариф + Компенсация + Перерасчеты.
- Итого к оплате за расчетный период по услугам АО «ДГК» = Объем потребления услуги * Тариф + Компенсация + Перерасчеты + Размер платы от применения повышающего КФ.
- Размер задолженности/переплаты на начало расчетного периода по услугам ПАО «ДЭК».
- Размер задолженности/переплаты на начало расчетного периода по услугам АО «ДГК».
- При истечении срока поверки прибор учета подлежит замене либо поверке.
- Последние показания, непосредственно переданные потребителем.
- Сведения о перерасчетах, произведенных в расчетном периоде.
- Сведения о показаниях общедомовых приборов учета и объеме потреблении по ОДПУ.
- Информация о пене, госпошлине.
- Контактные данные офиса компании, по которым можно передать показания счетчиков, получить информацию по расчетам и задолженности и решить другие вопросы, связанные с Вашим обслуживанием.
- QR-код для оплаты через ПАО «ДЭК» («Платежная страница ДЭК»).
- QR-код для оплаты услуг ДЭК в терминалах Сбербанка и в банковских приложениях.
По всем вопросам обращаться непосредственно через интернет-приемную на сайте ПАО «ДЭК», где можно не только задать вопрос, но и написать заявление, направить пакет документов, через электронную почту info@khab.dvec.ru, по тел. 8-800-234-77-77, а также в офисы компании.
Комментарии: