Протекла труба в ванной или пластиковые окна начали пропускать сквозняки. Нужно заменить смеситель, почистить кондиционер, вернуть к жизни холодильник, сделать капитальный ремонт или хотя бы переклеить обои. Сначала вы попытаетесь сделать всё своими руками. Погуглите, посмотрите видео на Youtube по теме, посоветуетесь с друзьями. Потом понадобятся инструменты, ремонт затянется сначала на неделю, потом моргнул – и прошло два месяца. Подсчитаете расходы, оцените результат (обычно никакой или удручающий), возьметесь за поиск человека, который обладает навыками и оборудованием. Еще полтора года назад особого выбора не было: спросить у знакомых, прозвонить объявления в газете или на сайте-справочнике, где у каждого второго «быстро, качественно, недорого».
На западе уже вовсю работали сервисы по поиску людей для мелких бытовых поручений и попутчиков, а мы только осваивали диспетчерские службы заказа такси. Но потом пара энтузиастов открыла портал «Сделай дело» – сайт, где можно нанять мастера, которого советуют горожане.
Зачем этот портал горожанам?
Одним нужен ремонт техники, мебели или всего дома, а у кого-то есть руки, квалификация, инструмент и желание работать. «Сделай дело» — место, где первые и вторые находят друг друга.
Как работает сервис и почему он называется биржей бытовых услуг?
Заказчик оставляет на сайте заявку – задание, которое необходимо выполнить. Зарегистрированные исполнители получают уведомление и, если им интересно, предлагают свою цену за выполнение работы – делают ставки. Заказчику остается выбрать подходящий для себя вариант: помимо стоимости можно учитывать портфолио исполнителя, рейтинг и отзывы о его работе (за полтора года на «Сделай дело» их накопилось много). Эта информация отображается в профиле исполнителя вместе с его компетенциями и стажем. После того, как все сделано, заказчик пишет отзыв на сайте, чтобы вам потом было проще выбрать лучшего мастера для своего задания.
Как мастера попадают на портал и есть ли гарантии?
После заполнения профиля на сайте исполнители проходят верификацию. Сотрудники «Сделай дело» приглашают их на собеседование, сверяют персональные данные, узнают о квалификации и опыте работы.
Многие исполнители на сайте заключают договоры с заказчиками и предоставляют гарантии, об этом говорится в профиле: обращайте на это внимание.
Кто пишет отзывы?
Отзыв может оставить заказчик и исполнитель, и только после выполнения работы. Также предлагается оценить исполнителя по трем критериям: цена, вежливость и качество. Все отзывы, и негативные тоже, отображаются в профиле исполнителя. Мастера стремятся все делать на совесть, потому что критические отзывы никто не удаляет, а еще потому, что на сайте есть рейтинг, на вершину которого очень хочется попасть.
Если мастер получает много негативных отзывов, не выполняет или проваливает задания, администрация лишает его статуса исполнителя – так на сайте остаются только проверенные добросовестные работники.
Понравилось? Создайте задание на www.sdelay-delo.ru. Если остались вопросы, звоните по телефону 650-658.